La telefonía IP (Protocolo de Internet) es un sistema de comunicación que utiliza internet para hacer llamadas telefónicas, en lugar de las líneas telefónicas tradicionales. En lugar de depender de cables físicos y de la infraestructura telefónica convencional, la telefonía IP convierte las voces en datos digitales y los transmite a través de la red de internet. Esto permite realizar llamadas de voz y video, enviar mensajes y realizar otras funciones relacionadas con las telecomunicaciones de manera más económica y flexible.
En cuanto a CLOUTH PBX BLAXHE, este es un sistema basado en la tecnología de telefonía IP que proporciona una solución integral de comunicaciones para empresas. Ofrece diversas funcionalidades que mejoran la gestión y eficiencia de las comunicaciones empresariales, entre las cuales se incluyen:
Central Telefónica Virtual (PBX): CLOUTH PBX BLAXHE actúa como una central telefónica, gestionando las llamadas internas y externas de la empresa, sin necesidad de hardware físico. Esto proporciona mayor flexibilidad y escalabilidad, ya que las llamadas pueden gestionarse desde cualquier lugar con acceso a internet.
Llamadas VoIP: Permite realizar y recibir llamadas de voz utilizando la infraestructura de internet (VoIP), lo que reduce los costos asociados con las llamadas tradicionales, especialmente las de larga distancia.
Desvío de Llamadas: La solución ofrece la capacidad de redirigir llamadas entrantes a diferentes extensiones o números, según la disponibilidad o la preferencia del usuario, lo que mejora la atención al cliente y la flexibilidad de las comunicaciones.
Integración con Móviles y Dispositivos: CLOUTH PBX BLAXHE permite integrar teléfonos móviles y otros dispositivos con el sistema de la central telefónica, de manera que los empleados puedan gestionar sus llamadas tanto desde su oficina como desde cualquier otro lugar.
Mensajería de Voz y Correo de Voz: Esta función permite a los usuarios dejar mensajes de voz cuando no están disponibles, que luego pueden ser revisados y gestionados a través del sistema. Esto mejora la accesibilidad y la gestión de las comunicaciones.
Conferencia de Llamadas: CLOUTH PBX BLAXHE facilita la creación de conferencias telefónicas, permitiendo a varios usuarios participar en una misma llamada, lo que es útil para reuniones a distancia o discusiones colaborativas entre equipos.
Grabación de Llamadas: La plataforma permite grabar las llamadas realizadas a través del sistema, lo que puede ser útil para fines de calidad, formación o archivo de información importante.
Integración CRM: CLOUTH PBX BLAXHE se puede integrar con sistemas de gestión de relaciones con clientes (CRM), lo que facilita el acceso a la información del cliente durante las llamadas, mejorando la atención y la eficiencia del servicio al cliente.
IVR (Respuesta Automática): Incluye un sistema de respuesta automática interactivo, que permite dirigir las llamadas a los departamentos o extensiones correctas sin necesidad de intervención humana, mejorando la eficiencia en la gestión de llamadas.
Escalabilidad: Al ser una solución basada en la nube, CLOUTH PBX BLAXHE es altamente escalable. Las empresas pueden agregar más usuarios, extensiones y funcionalidades según sea necesario, sin tener que preocuparse por la infraestructura física.
Soporte Multicanal: Además de las llamadas de voz, CLOUTH PBX BLAXHE ofrece soporte para otros canales de comunicación, como chat en línea o correos electrónicos, lo que centraliza todas las interacciones en una única plataforma.
CLOUTH PBX BLAXHE, al ser una solución de telefonía IP en la nube, proporciona a las empresas una plataforma de comunicaciones moderna, flexible y rentable, adaptada a las necesidades de las empresas actuales que requieren soluciones de comunicación eficientes y accesibles desde cualquier lugar.
Como configurar las aplicaciones móviles: Una explicación paso a paso de como realizar las configuraciones de diferentes aplicaciones para teléfonos móviles.
Como configurar teléfonos IP fijos: Una explicación paso a paso de como realizar las configuraciones de diferentes teléfonos IP fijos.
Meet: Explica como utilizar el meet integrado a la telefonía.